| Q : 荷物の大きさで料金は変わりますか？ |
| 変わりません。配送距離によって算出いたします。 |
| Q : 着払いはできますか？ |
| お届け先の了承があれば可能でございます。 |
| Q : 営業時間を教えてください |
| 平日 8：00〜20：00 土日祝 9：00〜20：00 となっております。 |
| Q : 遠方へ届けたいのですが･･･ |
| 日本全国どちらへでもお運びいたします。新幹線・飛行機等を使用し、最速の手段でお運びいたします。 |
| Q : 人を運んでいただけますか？ |
| 申し訳ございませんが、貨物のみの取り扱いとなっており、人の送迎は行っておりません。 |
| Q : 領収書を発行していただけますか？ |
| 弊社の送り状の２枚目が領収書になっております。 |
| Q : 積載できる荷物のサイズはどれくらいまでですか？ |
| 35cm×45cm×35cm迄、重量は20kgまでとさせていただいております。これ以上のサイズのお荷物は軽四輪便にて対応させていただきます。 |
| Q : 買い物を依頼できますか？（立替） |
| 一万円未満であればお引き受けいたします。配送料金と一緒にお支払いください。 |
| Q : 引き取り時間の予約や、お届け時間を指定したりすることはできますか？ |
| 引き取り時間の予約は無料ですが、お届け時間指定は行っておりません。お届け時間から逆算したお時間に引き取りに伺わせていただきます。 |
| Q : 待ち合わせはできますか？ |
| 申し訳ございません。待ち合わせでのご依頼はお断りさせていただいております。ご住所、所属がはっきりとわかる場所からご依頼ください。 |
| Q : 別の場所から引き取って、別の場所へ届けることはできますか？ |
| 取引履歴のあるお客様のみ承ります。 |
| Q : 運べない荷物はありますか？ |
| 貨幣、有価証券、生き物、なまもの、危険物等はお運びできません。また、人の送迎もお断りさせていただいております。 |
| Q : 海外宅配は個人での申し込みはできますか？ |
| 申し訳ございません。現在のところ法人様向けのサービスとなっております。 |
| Q : 海外宅配を依頼したいのですが、どのように依頼すればいいのですか？ |
弊社ホームページの海外宅配のページにある登録フォームに必要事項をご入力し、送信してください。
後日、アカウント番号の入った配送伝票が届きますので、英語にてご記入いただき、集荷受付にお電話ください。 |
| ※ ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問合せください。 |
